Sakarya Büyükşehir Belediyesi, kurum içi eğitim çalışmalarını sürdürüyor. Son olarak, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) sistemini kullanan belediye personeline yönelik kapsamlı bir hizmet içi eğitim programı gerçekleştirildi.
Sakarya Valiliği koordinasyonunda düzenlenen eğitimde, CİMER üzerinden gelen başvuru, talep ve şikâyetlerin etkin, hızlı ve doğru şekilde değerlendirilmesi için gerekli bilgiler paylaşıldı. Katılımcılara, sistemin işleyişinden başvuruların doğru sınıflandırılmasına, süresi içinde yanıtlanmasına ve yasal mevzuata uygun değerlendirme süreçlerine kadar pek çok konuda ayrıntılı eğitim verildi.
Eğitimde özellikle vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik uygulamalar ön plana çıkarıldı. Sakarya Büyükşehir Belediyesi, personelinin yetkinliğini artırarak vatandaşlara daha kaliteli hizmet sunmayı hedefliyor.